Kısa yanıt: iPhone’da Ayarlar’ı aç, en üstteki adına dokun, Abonelikler’e gir, iptal etmek istediğin aboneliği seç ve Aboneliği İptal Et’e dokun. Düğme görünmüyorsa abonelik zaten iptal edilmiştir ya da başka bir yoldan (hizmetin kendi sitesi, operatör vb.) satın alınmıştır.
Ayarlar’dan iPhone aboneliği iptal etme
Apple’ın resmî destek sayfasında anlatılan yöntem şudur:
- Ayarlar uygulamasını aç.
- En üstteki adına dokun.
- Abonelikler’e dokun.
- İptal etmek istediğin aboneliği seç.
- Aboneliği İptal Et’e dokun. Düğmeyi bulmak için aşağı kaydırman gerekebilir.
İptal düğmesi yoksa ya da kırmızı renkli bir süre sonu mesajı görüyorsan abonelik zaten iptal edilmiştir. Bu durumda ödediğin dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edebilirsin.
App Store üzerinden iptal
Aynı listeye App Store’dan da ulaşabilirsin: App Store’u aç, sağ üstteki profil fotoğrafına dokun ve Abonelikler’i seç. Buradan sonraki adımlar Ayarlar yöntemiyle aynıdır.
Abonelik listede görünmüyorsa
Apple’ın önerdiği kontroller şunlardır:
- E-postanda "Apple makbuzunuz" veya "Apple faturanız" ifadesini ara ve faturada hangi Apple Hesabı’nın kullanıldığına bak.
- Makbuzda farklı bir Apple Hesabı’n görünüyorsa o hesapla giriş yaparak iptal et.
- Makbuzda bir aile üyesinin hesabı görünüyorsa iptali o kişinin yapması gerekir; başkasının aboneliğini iptal edemezsin.
- Apple makbuzu hiç yoksa abonelik başka bir şirketten alınmış olabilir. Kart ekstrende ödemeyi alan şirketi bul ve iptali o şirketin sitesinden veya uygulamasından yap.
- Operatör faturasına yansıyan abonelikler için operatörünle iletişime geç.
Ücretsiz deneme süresini iptal etmek
Bir denemeyi ücretli aboneliğe dönüşmeden durdurmak istiyorsan Apple, deneme bitmeden en az 24 saat önce iptal etmeni önerir. Bazı uygulamalarda deneme iptal edildiği anda erişim sona erebilir; bu yüzden deneme başladığı gün bitiş tarihini not almak en güvenli yoldur. Ayrıntılar için ücretsiz deneme süresi iptal rehberimize bak.
Uygulamayı silmek aboneliği iptal eder mi?
Hayır. Uygulamayı iPhone’dan silmek aboneliği durdurmaz; ödeme Apple Hesabı’na bağlı olarak devam eder. Konuyu uygulamayı silince abonelik iptal olur mu yazısında ayrıntılı anlattık.
İptal sonrası iade alabilir miyim?
İptal, gelecekteki yenilemeleri durdurur; geçmiş ödemeleri otomatik olarak iade etmez. Yanlışlıkla yapılan bir satın alma için Apple’ın "Sorun bildir" (reportaproblem.apple.com) sayfasından iade talep edebilirsin. Talebin değerlendirilmesi Apple’a aittir.
İptalden sonra: bir daha sürpriz yaşamamak için
Abonelikleri iptal etmek işin yarısı. Hangi aboneliğin ne zaman yenileneceğini önceden bilmek, iptal kararını son dakikaya bırakmamanı sağlar. Leakpin abonelik takip uygulaması ile aboneliklerini kendin ekler, yenilemeden önce hatırlatma alırsın. Leakpin desteklenen hizmetlerin resmî iptal sayfalarını açabilir ama iptali senin adına yapmaz; son adımı her zaman ilgili hizmette sen tamamlarsın.
Sık sorulan sorular
iPhone’da aboneliği iptal edince hemen erişimim kesilir mi?
Genellikle hayır. Ödediğin dönem bitene kadar hizmeti kullanabilirsin. Bazı ücretsiz denemelerde ise erişim iptalle birlikte sona erebilir.
iPhone’da “Aboneliği İptal Et” düğmesi yoksa ne yapmalıyım?
Düğme yoksa abonelik büyük olasılıkla zaten iptal edilmiştir. Hâlâ ödeme alınıyorsa abonelik başka bir Apple Hesabı’ndan veya Apple dışında bir şirketten alınmış olabilir.
Başkasının aboneliğini iptal edebilir miyim?
Hayır. Aile Paylaşımı’ndaki bir aile üyesinin aboneliğini yalnızca o kişi kendi Apple Hesabı’ndan iptal edebilir.